酒店设计，酒店大厅接待需要注意哪些细节？
2023-09-25
酒店大堂是给客人留下第一印象的地方。酒店不是银行，过于浓厚的商务氛围会大大降低酒店的品位酒店的贵重物品储藏室需要有两扇门进入，一扇门供客人使用，另一扇门与主服务台相连，供服务人员送出。对于规模较小的酒店，可以将商务中心与建筑群相邻，节省人力，而规模较大的酒店将商务中心与会议中心布置在一个区域是理想的选择。
酒店大厅接待需要注意哪些细节？可以看以下几点：
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
3、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
4、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
总台的形式可多种多样，不一定是一条直线，可以采用分段、弧形或书真的形式可供客人坐下办理相关手续)。这要根据不同的情况加以选择，总台的背景也很重要，装饰面、装修手法可多种多样，最重要的是不要挂几个世界钟，这不仅俗气，而且显得品味很低，房价表、汇率表等都不应出现在墙上。
另外，大堂的设计需要具备强烈的现代感和科技感。可以使用智能化的LED显示屏，展示酒店的各类信息。另外，大堂内可以设置一些高科技的互动体验设备，比如人脸识别取房系统、智能化的语音助手等，使客人感受到科技带来的便捷和新颖。
上海品竹酒店设计公司的酒店设计作品案例遍布于国内外，如 新加坡、海南、广西、贵州、四川、湖南、江西、安徽、江苏、浙江、上海、山西、河北、内蒙古等多个省份城市地区，与酒店行业巨头华住集团、开元酒店集团，浙江世贸君澜酒店集团，君亭酒店、万豪酒店保持长期的战略合作关系。如果您也有酒店设计需求，可以在线联系我们，也可以拨打我们的热线电话：180-1942-3099
酒店大厅接待需要注意哪些细节？可以看以下几点：
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
3、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
4、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
总台的形式可多种多样，不一定是一条直线，可以采用分段、弧形或书真的形式可供客人坐下办理相关手续)。这要根据不同的情况加以选择，总台的背景也很重要，装饰面、装修手法可多种多样，最重要的是不要挂几个世界钟，这不仅俗气，而且显得品味很低，房价表、汇率表等都不应出现在墙上。
另外，大堂的设计需要具备强烈的现代感和科技感。可以使用智能化的LED显示屏，展示酒店的各类信息。另外，大堂内可以设置一些高科技的互动体验设备，比如人脸识别取房系统、智能化的语音助手等，使客人感受到科技带来的便捷和新颖。
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